為確保心電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、心電圖的正常傳輸，滿足臨床科室的業(yè)務(wù)及技術(shù)需求，確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和安全性，我院擬對(duì)心電系統(tǒng)維保服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)，具體采購(gòu)需求如下：

項(xiàng)目名稱(chēng)：北京醫(yī)院心電系統(tǒng)維保服務(wù)采購(gòu)

項(xiàng)目預(yù)算：3萬(wàn)元/年

評(píng)標(biāo)方法：綜合評(píng)分法

一、公司資質(zhì)

1、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。 2、投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。投標(biāo)人不能是被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的供應(yīng)商，不能是被列入“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)站（www.ccgp.gov.cn）政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中仍在處罰期被禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商。

3、超過(guò)采購(gòu)預(yù)算金額的投標(biāo)文件將被拒絕。

二、建設(shè)需求

（一）總體需求

確保心電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、心電圖的正常傳輸，滿足臨床科室的業(yè)務(wù)及技術(shù)需求。

（二）詳細(xì)需求

1、系統(tǒng)功能維護(hù)

保證現(xiàn)有心電系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)解決心電系統(tǒng)產(chǎn)生的日常故障 定期巡檢心電系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù) 建立日常維護(hù)記錄，定期檢查系統(tǒng)的運(yùn)行情況 配合醫(yī)院進(jìn)行無(wú)紙化改造、安全加固、電子簽章、登錄權(quán)限管理、報(bào)告模板調(diào)整等工作

2、心電圖傳輸維護(hù)

確保所有心電圖機(jī)的數(shù)據(jù)正常傳輸 保證心電工作站軟件及后臺(tái)服務(wù)正確運(yùn)行 可免費(fèi)提供一套心電圖工作站程序、采集卡、數(shù)據(jù)通信線纜及授權(quán)

3、接口維護(hù)服務(wù)

免費(fèi)提供HIS接口程序維護(hù)：確?；颊呋拘畔ⅰ⑸暾?qǐng)單信息準(zhǔn)確交互 免費(fèi)提供PACS系統(tǒng)接口維護(hù)：心電圖像與影像系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步 配合其他系統(tǒng)接口維護(hù)：配合北樓門(mén)診電子病歷、歸檔系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心等系統(tǒng)的接口調(diào)試及改造

4、數(shù)據(jù)管理服務(wù)

心電數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù) 系統(tǒng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng) 歷史心電數(shù)據(jù)遷移和整理

5、系統(tǒng)性能優(yōu)化

定期系統(tǒng)性能檢查和調(diào)優(yōu) 數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化 網(wǎng)絡(luò)傳輸效率優(yōu)化

6、培訓(xùn)和技術(shù)支持

對(duì)心電圖室技師和醫(yī)生進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn) 提供系統(tǒng)操作手冊(cè)和技術(shù)文檔 7×***小時(shí)技術(shù)咨詢和支持服務(wù)

7、巡檢服務(wù)

每季度現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)巡檢 重大節(jié)假日前系統(tǒng)、重要保障任務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查 提供巡檢報(bào)告和改進(jìn)建議

三、服務(wù)要求

（一）項(xiàng)目實(shí)施要求

合同簽訂后，供應(yīng)商須指派專(zhuān)業(yè)工程師及團(tuán)隊(duì)為甲方提供心電系統(tǒng)的維護(hù)與技術(shù)支持，并提交技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員名單。

（二）售后服務(wù)要求

1、需配套建立7×*** 小時(shí)運(yùn)行保障體系保障系統(tǒng)全時(shí)間段無(wú)故障不間斷正常運(yùn)轉(zhuǎn)。緊急事件應(yīng)立即做出響應(yīng)，并在1 小時(shí)內(nèi)給予解決；一般事件應(yīng)在1 小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)和安排，并在4 小時(shí)內(nèi)給予解決。如事件處理需赴現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)在醫(yī)院要求的時(shí)限內(nèi)安排工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。

2、供應(yīng)商廠家指派固定工程師人員處理故障、調(diào)試程序。嚴(yán)格按照《詳細(xì)功能需求-系統(tǒng)功能維護(hù)》提出的要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和改造。

3、提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的文檔，包括但不限于：系統(tǒng)管理員手冊(cè)、系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)、系統(tǒng)管理規(guī)范、日常維護(hù)制度、日常維護(hù)記錄。

（三）培訓(xùn)要求

對(duì)現(xiàn)有及輪轉(zhuǎn)的心電圖室技術(shù)員進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)；對(duì)信息中心工程師進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。

1、為心電圖室及相關(guān)科室的工作人員提供全面的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

2、提供詳盡的培訓(xùn)資料和用戶操作手冊(cè)。

3、確保相關(guān)人員在培訓(xùn)后都能熟練操作心電系統(tǒng)。

（四）工期要求

服務(wù)期為合同簽訂后***個(gè)月。

（五）保密要求

1、保密信息范圍：在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，供應(yīng)商工程師可能會(huì)接觸到我院的保密信息。中標(biāo)方需對(duì)這些保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)我院書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2、保密措施：中標(biāo)方須遵守我院保密要求，嚴(yán)格落實(shí)保密措施，如簽訂《北京醫(yī)院保密承諾書(shū)》、嚴(yán)禁拍照、嚴(yán)禁隨意走動(dòng)等，確保保密信息的安全。中標(biāo)方需對(duì)其員工進(jìn)行保密教育，確保員工遵守保密要求。

四、公司在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)需提交以下資料（一式四份，一正三副，加蓋公章）

1、報(bào)價(jià)單，建設(shè)需求及服務(wù)要求滿足情況

2、公司資質(zhì)（包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品認(rèn)證以及法定代表人授權(quán)書(shū)、法人與投標(biāo)代表身份證復(fù)印件等）

3、公司財(cái)務(wù)報(bào)表（包括至少去年一年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）

4、參考合同（提供與其他三甲醫(yī)院簽訂的同類(lèi)產(chǎn)品合同復(fù)印件，至少三份，最好是北京的）

5、投標(biāo)代表攜帶身份證原件備查

五、公告截止時(shí)間： ***年4月7日

請(qǐng)有意向參與投標(biāo)的公司于***年4月1日至***年4月7日?qǐng)?bào)名。請(qǐng)將報(bào)名信息（投標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話）發(fā)送至郵箱：***，現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)日期另行通知。

報(bào)名聯(lián)系人：??寧老師

聯(lián)系電話：***