互聯(lián)網藥品信息證書編號:(蘇)-經營性-2020-0005 增值電信業(yè)務經營許可證編號:
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| 項目名稱 | 營養(yǎng)信息系統(tǒng)運維 | 項目編號 | ZPHOSPITALJJCG*** |
| 項目編號 | ZPHOSPITALJJCG*** | ||
| 公告發(fā)布日期 | ***/***/***:*** | 公告截止日期 | ***/***/***:*** |
| 公告截止日期 | ***/***/***:*** | ||
| 采購單位 | 上海市浦東新區(qū)周浦醫(yī)院 | 是否本地化服務 | 是 |
| 是否本地化服務 | 是 | ||
| 聯(lián)系人 | 中標后在我參與的項目中查看 | 聯(lián)系手機 | 中標后在我參與的項目中查看 |
| 聯(lián)系手機 | 中標后在我參與的項目中查看 | ||
| 采購預算 | ¥***,***.*** | 是否需要踏勘 | 否 |
| 是否需要踏勘 | 否 | ||
| 踏勘聯(lián)系人 | 踏勘聯(lián)系電話 | ||
| 踏勘聯(lián)系電話 | |||
| 踏勘地點 | 踏勘聯(lián)系時間 | ||
| 踏勘聯(lián)系時間 | |||
| 送貨/施工/服務期限 | 供應商應在合同生效后 日內完成合同約定的所有服務內容。 | ||
| 送貨/施工/服務地址 | 周園路***號 | ||
| 付款條款 | 供應商完成服務項目并經甲方驗收合格后 個工作日內支付全部服務費。 | ||
| 其他說明 | 無 |
采購清單 1
| 采購內容 | 數(shù)量單位 | 售后服務 |
| 營養(yǎng)信息系統(tǒng)運維 | 1(件) | |
| 是否進口 | 是 | |
| 參考品牌及型號 | ||
| 技術參數(shù)要求 | 維護項目維護內容服務時間技術支持對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護、操作問題、技術類咨詢提供實時響應,協(xié)助用戶解決問題,原始記錄變更/擴項配置。每周5天*每天8小時BUG修復對系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的BUG進行修復,同時修正由BUG造成的數(shù)據(jù)錯誤。每周5天*每天8小時系統(tǒng)巡檢(遠程)按甲方要求對系統(tǒng)服務器端軟硬件環(huán)境進行遠程巡檢,提前發(fā)現(xiàn)潛在風險。對乙方提供的軟硬件產品,由乙方負責解決。2次/年系統(tǒng)巡檢(現(xiàn)場)按甲方要求對系統(tǒng)服務器端軟硬件環(huán)境進行現(xiàn)場巡檢,提前發(fā)現(xiàn)潛在風險。對乙方提供的軟硬件產品,由乙方負責解決。2次/年應急響應及時處理突發(fā)應急事件,對導致系統(tǒng)無法運行的災難性故障即時響應,對乙方提供的軟硬件產生的故障進行排除,對甲方提供的軟硬件產生的故障積極協(xié)助處理。每周7天*每天***小時定期回訪乙方每6個月(半年)對甲方進行一次回訪,了解甲方使用系統(tǒng)的情況,并進行相關技術答疑和服務。2次/年維護報告乙方將為甲方專門編制一個問題報告系統(tǒng),追蹤甲方系統(tǒng)出現(xiàn)的問題和解決方法,并***個月(每年)向甲方發(fā)送維護報告。1次/年 |
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