北京市衛(wèi)生健康委于***年建設(shè)了北京市衛(wèi)生健康委網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一個(gè)囊括信、訪、網(wǎng)、督查、復(fù)查復(fù)核、人民建議六大基本業(yè)務(wù)網(wǎng)上信訪辦理平臺(tái)，打破很多醫(yī)院未通政務(wù)網(wǎng)的限制，允許全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的單位安全接入網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，支持“市信訪辦/國(guó)家衛(wèi)生健康委->市衛(wèi)生健康委->醫(yī)院及其他下屬單位”三層級(jí)信訪受理體系以及“市信訪辦/國(guó)家衛(wèi)生健康委->市衛(wèi)生健康委->市醫(yī)管局->***家市屬醫(yī)院"四層級(jí)信訪受理體系，形成上下暢通、左右聯(lián)通的網(wǎng)上信訪處理工作格局，把受理辦理、交辦轉(zhuǎn)送、復(fù)查復(fù)核、督查督辦等信訪業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，全部納入網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作過(guò)程的全覆蓋。同時(shí)通過(guò)建設(shè)糾紛投訴管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生健康體系內(nèi)涉及糾紛投訴相關(guān)單位糾紛投訴數(shù)據(jù)的集中管理，實(shí)現(xiàn)糾紛投訴數(shù)據(jù)登記、導(dǎo)入、導(dǎo)出、查詢。用戶主要包括北京市衛(wèi)生健康委、***余家下屬單位。

為保證***年度北京市衛(wèi)生健康大數(shù)據(jù)與政策研究中心北京市衛(wèi)生健康委網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目的順利開(kāi)展，根據(jù)工作需要和職責(zé)，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)遴選***年度北京市衛(wèi)生健康委網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目承擔(dān)單位，具體公告見(jiàn)附件。