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長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院醫(yī)輔外包服務(wù)合同公告
發(fā)布日期:2026-03-24 | 瀏覽次數(shù):

服務(wù)類合同預(yù)覽

合同正文 醫(yī)輔外包服務(wù)政府采購(gòu)合同 (服務(wù)類) 政府采購(gòu)合同編號(hào): CSCG-GK-*** 采購(gòu)方式: 公開招標(biāo) 合同類型: 服務(wù)類 采購(gòu)人(甲方): 長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院 采購(gòu)人地址: 長(zhǎng)沙市天心區(qū)勞動(dòng)西路***號(hào) 供應(yīng)商(乙方): 湖南湘衛(wèi)醫(yī)院管理有限公司 供應(yīng)商地址: 湖南省長(zhǎng)沙市開福區(qū)長(zhǎng)沙市開福區(qū)望麓園街道芙蓉中路八一橋西北側(cè)金帆大廈***房 依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》《中華人民共和國(guó)民法典》與項(xiàng)目有關(guān)的法律法規(guī),以及 醫(yī)輔外包服務(wù) 的《采購(gòu)文件》,乙方的《投標(biāo)(響應(yīng))文件》及《中標(biāo)(成交)通知書》,甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下: 一、標(biāo)的信息
序號(hào) 標(biāo)的名稱 政府采購(gòu)品目 型號(hào)規(guī)格 數(shù)量單位 數(shù)量 總價(jià)(元)
1 醫(yī)輔外包服務(wù) 其他服務(wù) 詳見采購(gòu)需求 項(xiàng) 2 ***
合計(jì)金額小寫: *** 元 合計(jì)金額大寫: 壹仟貳佰壹拾肆萬捌仟捌佰元整
合同標(biāo)的及金額明細(xì):

1. 采購(gòu)項(xiàng)目名稱:醫(yī)輔外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

2. 項(xiàng)目總金額 : ***.*** 元 / 年,合同年限為2年,總計(jì) ***.*** 元。

3. 服務(wù)期限 : 服務(wù)期限為貳年,合同自簽訂之日起算,一年一簽。

二、服務(wù)要求 1.服務(wù)要求

1. 總體要求

( 1 )根據(jù)甲方約定的業(yè)務(wù)范圍、具體外包服務(wù)的要求,完成甲方指定的臨床及業(yè)務(wù)后勤等科室的服務(wù)工作。

( 2 )為甲方提供定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并設(shè)定專職管理員。

( 3 )通過雙方約定的聯(lián)系人發(fā)送工作任務(wù)及指令,在工作需要或情況緊急的前提下,甲方也有權(quán)直接向乙方所配置的外包人員發(fā)出指令,乙方應(yīng)確保其人員聽從甲方指揮并服從安排。

( 4 )服務(wù)人員上崗前需經(jīng)體檢合格或提供相關(guān)健康證明,方可上崗。

( 5 )配置的服務(wù)總?cè)藬?shù)應(yīng)滿足甲方實(shí)際工作需要。在服務(wù)過程中,甲方有權(quán)實(shí)施監(jiān)督檢查并對(duì)外包服務(wù)情況進(jìn)行定期考核。

( 6 )甲方不負(fù)責(zé)中標(biāo)方服務(wù)工作人員病、老、傷、殘、亡的責(zé)任和善后工作,以及勞動(dòng)合同關(guān)系和勞資糾紛的處理。

( 7 )根據(jù)每月服務(wù)情況和考評(píng)結(jié)果,按月支付費(fèi)用。

2. 公司管理要求

( 1 )乙方需有完善的公司制度,如人員招聘制度、培訓(xùn)管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、考勤管理制度、合同管理制度、薪酬管理制度、檔案管理制度等,針對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)糾紛、工作人員發(fā)生意外事件、面臨突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,確保能夠及時(shí)響應(yīng)及滿足服務(wù)要求。乙方可依據(jù)甲方請(qǐng)假制度、獎(jiǎng)懲制度、人員管理辦法等規(guī)章制度,制定相應(yīng)的管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,確保其員工管理規(guī)范化。

( 2 )駐場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)要求:乙方派駐管理團(tuán)隊(duì),依據(jù)甲方的實(shí)際需求實(shí)施人員管理;醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)具有 1 年及以上服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷,其他駐場(chǎng)管理人員應(yīng)具有不低于半年的服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷。

( 3 )駐場(chǎng)管理人員的工作內(nèi)容:包括但不限于按照甲方的服務(wù)需求安排專業(yè)外包人員完成工作任務(wù);負(fù)責(zé)對(duì)外包人員培訓(xùn)與考核;負(fù)責(zé)外包人員戶籍關(guān)系轉(zhuǎn)移承接、黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)移、勞動(dòng)合同簽訂和存管、計(jì)劃生育流動(dòng)人口登記管理、入職和離職管理、工傷及其等級(jí)認(rèn)定、工傷待遇領(lǐng)取、承擔(dān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等事宜。

( 4 )信息管理要求:乙方具備完善的服務(wù)管理系統(tǒng),可解決醫(yī)院服務(wù)人員在日常工作中實(shí)時(shí)管控的需求,能通過信息化的方式管理人員,確保服務(wù)人員的基本信息能夠長(zhǎng)期保存,且可供隨時(shí)查詢;避免由于乙方管理人員更換等相關(guān)情況導(dǎo)致管理信息缺失。

( 5 )外包人員培訓(xùn)要求:乙方負(fù)責(zé)對(duì)為甲方配置的外包人員進(jìn)行培訓(xùn)(含新入職員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及甲方要求的相關(guān)培訓(xùn)等),必要時(shí)可委托甲方協(xié)助培訓(xùn),其中新入職員工培訓(xùn)必須按甲方的服務(wù)要求進(jìn)行培訓(xùn),避免因不熟悉業(yè)務(wù)導(dǎo)致服務(wù)效果不佳,其他培訓(xùn)可在醫(yī)院進(jìn)行,如院感培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等。

( 6 )保密要求:乙方應(yīng)組織對(duì)為甲方提供的服務(wù)人員進(jìn)行保密培訓(xùn),并須確保服務(wù)人員保守甲方的商業(yè)秘密和其他保密信息。乙方及其工作人員在履行本協(xié)議過程中觸及和知曉有關(guān)甲方的業(yè)務(wù)程序及方式、管理的辦法和制度、患者個(gè)人信息以及其他商業(yè)秘密的,必須嚴(yán)加保密,不得以任何方式泄露。因乙方工作人員工作失職或故意造成甲方失密,乙方應(yīng)追究相關(guān)員工責(zé)任且乙方承擔(dān)連帶責(zé)任,并責(zé)成責(zé)任人賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,如責(zé)任人未能承擔(dān)的由乙方負(fù)責(zé)賠償。

( 7 )應(yīng)急處理要求:乙方需配合甲方進(jìn)行應(yīng)急事件處理,如:自然災(zāi)害、突發(fā)醫(yī)患糾紛、工作人員發(fā)生意外事件等。乙方應(yīng)針對(duì)在人員在工作過程中可能遇到的突發(fā)應(yīng)急事件制定應(yīng)對(duì)措施和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。服務(wù)人員在為甲方服務(wù)期間發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療糾紛等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定責(zé)任后,已認(rèn)定為服務(wù)人員責(zé)任的,由乙方按照醫(yī)療糾紛鑒定部門所認(rèn)定的責(zé)任承擔(dān)責(zé)任及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。乙方應(yīng)完成外包人員院感培訓(xùn)并提供勞動(dòng)保護(hù)用品,外包人員在為甲方服務(wù)期間發(fā)生的職業(yè)暴露與職業(yè)病,由乙方負(fù)責(zé)治療費(fèi)用及其產(chǎn)生的所有相關(guān)費(fèi)用。

3. 勞務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)內(nèi)容及要求

醫(yī)療臨床輔助服務(wù)(一)

1. 在科室負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,完成醫(yī)療輔助服務(wù)工作。

2. 協(xié)助進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的醫(yī)療相關(guān)操作。

3. 協(xié)助完成科室內(nèi)設(shè)備儀器和藥物管理等工作。

4. 協(xié)助患者進(jìn)行檢查前的準(zhǔn)備工作和引導(dǎo)患者前往檢查科室。

5. 負(fù)責(zé)超聲醫(yī)生、針灸醫(yī)師治療前用品、儀器使用準(zhǔn)備及患者診療前的準(zhǔn)備工作。

6. 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢查、放射影像檢查、眼科驗(yàn)光檢查、口腔檢查等相關(guān)工作。

7. 在藥房負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,按照煎藥流程和操作規(guī)范完成煎藥工作。

8. 完成負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

9. 無空崗、脫崗情況。

***. 無投訴糾紛等情況。

醫(yī)療臨床輔助服務(wù)(二)

1. 在病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,完成照顧患者的生活護(hù)理工作或在科主任和護(hù)士指導(dǎo)下做好分診工作,杜絕分診錯(cuò)誤和誤診。

2. 協(xié)助護(hù)士完成晨、晚間護(hù)理,更換床套、枕套等。

3. 協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的接收與轉(zhuǎn)運(yùn)工作,做好患者出入院的準(zhǔn)備工作。

4. 協(xié)助護(hù)士完成患者生活所需:如洗臉、梳頭、協(xié)助如廁等。

5. 妥善管理患者的物品及病區(qū)的被服等。

6. 負(fù)責(zé)患者所用的臉盆、茶具等物品的清潔衛(wèi)生,痰盂、便器的消毒處理,協(xié)助護(hù)士做好患者的終末消毒處理。

7. 做好病區(qū)環(huán)境的清潔和消毒隔離工作,做好空氣消毒的登記;保持病室整潔,床單位清潔干燥,物品放置規(guī)范,每天開窗通風(fēng)。

8. 對(duì)當(dāng)班回收的醫(yī)用器械進(jìn)行分類、清洗、消毒及干燥處理。

9. 醫(yī)療廢物按要求分類、稱重并簽名確認(rèn),對(duì)使用過的一次性輸液管、注射器要用專用封條封口;協(xié)助做好醫(yī)療廢物管理。

***. 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴(yán)格查對(duì)制度,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

***.*** 小時(shí)值班,無空崗、脫崗、串崗現(xiàn)象發(fā)生。

***. 完成負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

醫(yī)療輔助服務(wù)(消毒工)

1. 在護(hù)士的指導(dǎo)下,完成消毒供應(yīng)中心的相關(guān)工作。

2. 完成物品回收、清點(diǎn)清洗、消毒干燥、裝配包裝、滅菌、發(fā)放等工作。物品準(zhǔn)確齊全,無缺物、漏物。

3. 熟練運(yùn)用消毒供應(yīng)中心信息追溯系統(tǒng)。

4. 熟練使用各種儀器設(shè)備,掌握其基本原理和日常維護(hù)相關(guān)知識(shí)。

5. 處理突發(fā)事件,掌握相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

6. 完成負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

7. 無空崗、脫崗情況。

專用車輛操作

1. 服從 *** 和急診醫(yī)學(xué)科的調(diào)度指令,配合急救小組迅速出車,在確保交通安全的同時(shí)快速完成工作任務(wù)。

2. 保證通訊 *** 小時(shí)暢通,非值班人員接到暫時(shí)性任務(wù)及時(shí)到達(dá)。

3. 遵守交通法規(guī),按規(guī)定使用警報(bào)器。

4. 無違規(guī)收受額外費(fèi)用現(xiàn)象。

5. 每次完成出車任務(wù)后及時(shí)上報(bào),加足油、水,檢查車輛排除故障,為下一次出車做好充足準(zhǔn)備,出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告并處理。

6. 做好車輛交接,包括車配急救設(shè)備、藥品外的隨車物品和通訊工具。

7. 定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和清洗消毒工作,保持車況良好,節(jié)約油料,詳細(xì)記錄車輛運(yùn)行情況。

8. 完成分站負(fù)責(zé)人交辦的臨時(shí)性急救任務(wù)或其他社會(huì)活動(dòng)的醫(yī)療急救保障任務(wù)。

9. 愛護(hù)公物,保管好車上的器材和工具,并做好防火、防盜工作。

***. 保持車輛衛(wèi)生,做到外觀潔,車內(nèi)無雜物、無煙頭。

***. 無投訴糾紛情況。

收費(fèi)服務(wù)

1. 根據(jù)患者需求,準(zhǔn)確快速完成掛號(hào)登記工作;

2. 病人信息錄入與更新;

3. 負(fù)責(zé)處理電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等多種形式的掛號(hào)預(yù)約服務(wù);

4. 特殊人群的掛號(hào)服務(wù);

5. 按照國(guó)家及醫(yī)院規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;

6. 辦理省、市、異地職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌;

7. 急診窗口在急診時(shí)間辦理急診患者入院信息登記;

8. 急診窗口在急診時(shí)間辦理住院預(yù)交金收??;

9. 急診窗口在急診時(shí)間辦理住院病人緊急召回工作;

***. 定期盤點(diǎn)備用金、票據(jù)及其他有價(jià)物資;

***. 參加財(cái)務(wù)部專業(yè)及服務(wù)培訓(xùn);

***. 醫(yī)院和部門安排的其他工作; ***. 無投訴情況 。

殯葬服務(wù)

1. 遺體接收與登記。服從醫(yī)院調(diào)度指令,迅速接收、核對(duì)遺體信息,確保登記準(zhǔn)確無誤。與急診科、病房等部門無縫對(duì)接,完成遺體交接手續(xù)。

2. 遺體保管與維護(hù)。按規(guī)范操作冷藏設(shè)備,定期檢查溫度及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),確保遺體保存環(huán)境安全。每日巡查太平間設(shè)施,記錄異常情況并及時(shí)報(bào)修。

3. 衛(wèi)生消毒與安全管理。對(duì)太平間進(jìn)行清潔消毒,使用專用消毒劑,確保無污染、無異味。

4. 嚴(yán)格執(zhí)行生物安全防護(hù)措施,穿戴防護(hù)裝備,避免交叉感染。

5. 協(xié)助家屬辦理遺體移交、殯儀手續(xù),配合公安、法醫(yī)等部門完成司法鑒定遺體的特殊處理。

6. 設(shè)備與物資管理。定期清點(diǎn)并維護(hù)太平間設(shè)備(冷藏柜、推車等),確保功能正常。管理耗材庫存(裹尸袋、消毒液、防護(hù)用品等),及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充。

2.人員配置要求

服務(wù)項(xiàng)目

科室 / 部門

服務(wù)配置需求

對(duì)應(yīng)人員配置

醫(yī)療臨床輔助服務(wù)(一)

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科

按服務(wù)區(qū)域配置,三班倒

5

超聲醫(yī)學(xué)科

根據(jù)實(shí)際服務(wù)需求,按服務(wù)區(qū)域配置

2

眼科

1

口腔科

4

放射影像科

1

針灸科

1

門診藥房

1

醫(yī)療臨床輔助服務(wù)(二)

各臨床科室護(hù)理單元

*** 小時(shí)值班,三班倒

***

醫(yī)療輔助服務(wù)(消毒工)

消毒供應(yīng)中心

*** 小時(shí)值班,三班倒

4

專用車輛操作

院前急救站

每個(gè)急救站點(diǎn) *** 小時(shí)值班,三班倒

***

收費(fèi)服務(wù)

財(cái)務(wù)部

*** 小時(shí)值班,三班倒

3

殯葬服務(wù)

總務(wù)部

*** 小時(shí)值班,兩班倒

2

合計(jì)

***

備注:本項(xiàng)目配備上述服務(wù)需求中的人員,服務(wù)期內(nèi)隨服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和工作量的增減可進(jìn)行需求人數(shù)的變更,乙方需做好人員儲(chǔ)備和調(diào)配工作,費(fèi)用在控制價(jià)內(nèi)據(jù)實(shí)結(jié)算。

3.設(shè)施設(shè)備配置要求

4.其他要求

( 1 )乙方向甲方提供勞務(wù)外包服務(wù)的人員在崗期間不能正常開展工作的(連續(xù) 3 天及以上的病事假、產(chǎn)假等),乙方需及時(shí)安排符合崗位資格要求的替班人員;甲方提出醫(yī)輔崗位需求時(shí),需在 7 個(gè)自然日內(nèi)安排符合崗位資格要求的人員上崗,確保甲方正常的工作秩序;乙方醫(yī)輔崗位人員提出辭職申請(qǐng)的,乙方需在其離崗前 7 個(gè)自然日安排符合崗位資格要求的人員到崗試用。

( 2 )基于本項(xiàng)目勞務(wù)服務(wù)內(nèi)容的特殊性和專業(yè)性,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際用工需求進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的增減或調(diào)整,乙方須遵照甲方的要求在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)。甲方應(yīng)提前告知乙方,由乙方負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù),涉及一切經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金費(fèi)用均由乙方支付。

( 3 )甲方負(fù)責(zé)勞務(wù)外包人員的業(yè)務(wù)性工作內(nèi)容管理。因勞務(wù)外包人員的工作失職造成甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償,勞務(wù)外包人員構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)向公安機(jī)關(guān)控告或舉報(bào)。

( 4 )乙方違反服務(wù)合同,不能滿足甲方正常服務(wù)需求而給甲方造成工作不便或不良影響的,甲方有權(quán)終止服務(wù)合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

( 5 )乙方提供專業(yè)服務(wù)所配置的人員在年齡、專業(yè)、學(xué)歷上,應(yīng)確保能滿足用人單位用工條件和服務(wù)工作內(nèi)容的要求,人員條件原則上參照醫(yī)院會(huì)議研究決定執(zhí)行。

( 6 )證照或工作經(jīng)驗(yàn)要求:根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目需求,具備開展工作的專業(yè)資格證。

服務(wù)項(xiàng)目

證照或經(jīng)驗(yàn)要求

醫(yī)療臨床輔助服務(wù)(一)

有醫(yī)學(xué)知識(shí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

醫(yī)療臨床輔助服務(wù)(二)

有護(hù)士資格證,有護(hù)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

醫(yī)療輔助服務(wù)(消毒工)

有醫(yī)學(xué)知識(shí)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

專用車輛操作

有 B 證駕照,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

收費(fèi)服務(wù)

具有收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)

殯葬服務(wù)

( 7 )遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,無不良記錄和違法犯罪記錄。

三、合同定價(jià)方式、付款進(jìn)度和支付方式 1.合同定價(jià)方式: 固定合同總價(jià) 2.付款方式:

付款方式:分期付款。

付款條件:

( 1 )本項(xiàng)目以實(shí)際服務(wù)需求、服務(wù)情況、中標(biāo)服務(wù)價(jià)及考核情況按月進(jìn)行據(jù)實(shí)結(jié)算,協(xié)議期內(nèi)累計(jì)結(jié)算總金額不超過本項(xiàng)目合同金額。以上費(fèi)用包含所有人工、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)、材料費(fèi)、員工福利、企業(yè)管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等所有費(fèi)用,甲方不再額外支付任何費(fèi)用。

( 2 )協(xié)議期內(nèi),每月 *** 號(hào)前,乙方向甲方提供上月《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算清單》,經(jīng)甲方認(rèn)可后,由乙方向甲方開具符合國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的增值稅發(fā)票,并送達(dá)甲方。甲方收到乙方提供的符合國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的增值稅發(fā)票后,將雙方確認(rèn)的費(fèi)用支付到乙方指定的銀行(含員工的人工成本、外包管理費(fèi)等)。如遇節(jié)假日順延,或有特殊情況,雙方協(xié)商。

( 3 )本項(xiàng)目的年度預(yù)算為暫估預(yù)算,以實(shí)際服務(wù)需求、服務(wù)情況、中標(biāo)服務(wù) 單 價(jià)及考核情況按月進(jìn)行據(jù)實(shí)結(jié)算,協(xié)議期內(nèi)年度累計(jì)結(jié)算總金額不超過當(dāng)年度的預(yù)算金額,年度預(yù)算可能根據(jù)實(shí)際工作情況調(diào)減。

與履約驗(yàn)收掛鉤的資金支付條件及時(shí)間:

收款賬戶: 華夏銀行湘江新區(qū)支行(湖南湘衛(wèi)醫(yī)院管理有限公司:***) 3.預(yù)付款保函: 否

4.支付形式: 單位自行支付 四、合同服務(wù)期限 合同服務(wù)期限: *** —— *** 五、服務(wù)地點(diǎn) 長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院 六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法 (1)驗(yàn)收主體:甲方為項(xiàng)目的驗(yàn)收主體 驗(yàn)收組織方式:自行組織 是否邀請(qǐng)本項(xiàng)目的其他供應(yīng)商:否 是否邀請(qǐng)專家:否 是否邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象:否 是否邀請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu):否 驗(yàn)收組織的其他事項(xiàng):

(2)履約驗(yàn)收時(shí)間:供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請(qǐng)之日起***日內(nèi)組織驗(yàn)收 (3)履約驗(yàn)收方式:分期/分項(xiàng)驗(yàn)收 (4)履約驗(yàn)收程序: 按照長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)履約驗(yàn)收規(guī)定的程序。 (5)履約驗(yàn)收的內(nèi)容: 技術(shù)履約驗(yàn)收內(nèi)容:

技術(shù)履約驗(yàn)收內(nèi)容: 采用日常考核的方式進(jìn)行,甲方將在合同期執(zhí)行的每月末 甲方 根據(jù)外包服務(wù)工作質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收考核,考核合格的支付給 乙方 當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,考核不合格的,按照一定比例扣除當(dāng)月費(fèi)用??己酥饕譃閮刹糠?,具體如下:

① 各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目完成情況的考核,由 甲方 各臨床業(yè)務(wù)及后勤科室按照醫(yī)輔服務(wù)質(zhì)量要求及考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分;

② 整體外包服務(wù)滿意度,由 甲方 主管部門根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。

③ 其中表 1 項(xiàng)占 ***% ,表 2 項(xiàng)占 ***% ,綜合得分 *** 分及以上為合格。 *** 分至 *** 分為基本合格。考核 *** 分至 *** 分的乙方,支付當(dāng)期合同款項(xiàng)的 ***% ,考核 *** 分至 *** 分的乙方,支付當(dāng)期合同款項(xiàng)的 ***%, 考核 *** 分以下的乙方,支付當(dāng)期合同款項(xiàng)的 ***% 。低于 *** 分為不合格,一個(gè)合同期內(nèi)累計(jì)二個(gè)月低于 *** 分,甲方有權(quán)解除合同。

表1 各服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)項(xiàng)目

分值

考核標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)療臨床輔助服務(wù)(一)

***

無空崗、串崗、遲到、早退情況,發(fā)現(xiàn)一起扣 5 分

***

熱情、服務(wù)周到,無投訴,發(fā)生一起投訴扣 5 分

***

未穿工作服或未佩戴胸牌上崗,發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分

***

熟知崗位職責(zé)、操作流程及工作內(nèi)容,不清楚發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分。

***

及時(shí)上報(bào)工作區(qū)域內(nèi)問題,未完成當(dāng)日工作或交接不清,發(fā)現(xiàn)一次扣 *** 分

***

嚴(yán)禁向患者及家屬索要額外錢財(cái)及物品,發(fā)生一起扣 5 分

醫(yī)療臨床輔助服務(wù)(二)

***

*** 小時(shí)值班,發(fā)現(xiàn)一次無人值班或私自離崗、串崗扣 5 分

***

禮貌待人,不與患者、家屬及工作人員頂撞、爭(zhēng)吵,發(fā)生一起扣 5 分

***

及時(shí)為患者翻身,保持患者面部、身體及口腔清潔,發(fā)生一次未完成扣 2 分

***

及時(shí)為患者倒便盆、臟水、垃圾等,發(fā)生一次未完成 2 分

***

定期更換病房床單被褥,完成物品轉(zhuǎn)送,發(fā)生一次未完成扣 2 分

***

無跌倒、墜床、燙傷等意外,發(fā)生一起失誤扣 2 分

***

未穿工作服或未佩戴胸牌上崗,發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分

***

嚴(yán)禁向患者及家屬索要額外錢財(cái)及物品,發(fā)生一起扣 5 分

醫(yī)療輔助服務(wù)

***

無空崗、串崗、遲到、早退情況,發(fā)現(xiàn)一起扣 5 分

***

熱情、服務(wù)周到,無投訴,發(fā)生一起投訴扣 5 分

***

未穿工作服或未佩戴胸牌上崗,發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分

***

完成日常醫(yī)療護(hù)理等用品領(lǐng)用、擺放、消毒,操作間清潔、整理等,未按要求完成扣 5 分

***

完成相關(guān)器械、用品的回收、清點(diǎn)分類、清洗、配送、消毒等工作,未按要求完成扣 5 分

***

熟練使用各種儀器設(shè)備,掌握其基本原理和日常維護(hù)相關(guān)知識(shí),設(shè)備操作失誤一次扣 *** 分

專用車輛駕駛

***

*** 小時(shí)輪值,保持通訊暢通,不能及時(shí)響應(yīng)出車任務(wù),發(fā)生一次扣 5 分

***

無違法違規(guī)出車記錄和安全事故,發(fā)生一起扣 5 分

***

確保每天車輛情況,定期完成車輛的檢修、保養(yǎng)和清洗消毒工作,未完成扣 5 分

***

做好車輛交接記錄,無記錄扣 5 分一次

***

嚴(yán)禁向患者、家屬和隨行人員索要額外錢財(cái)及物品,發(fā)生一起扣 5 分

***

嚴(yán)禁打探、泄露乘車人的隱私,發(fā)現(xiàn)一起扣 5 分

收費(fèi)服務(wù)

***

無空崗、串崗、遲到、早退情況,發(fā)現(xiàn)一起扣 5 分

***

熱情、服務(wù)周到,無投訴,發(fā)生一起投訴扣 5 分

***

未穿工作服或未佩戴胸牌上崗,發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分

5

按要求及時(shí)準(zhǔn)確為患者做好掛號(hào)登記、收費(fèi)等工作,相關(guān)操作不熟悉失誤一次扣 2 分

***

不定期接受備用金盤點(diǎn),實(shí)地盤點(diǎn)備用金少于領(lǐng)用備用金超過 *** 元,每次扣 *** 分

***

編制收費(fèi)員交款表,當(dāng)天收取現(xiàn)金當(dāng)天報(bào)賬,未及時(shí)報(bào)賬,每次扣 *** 分

殯葬服務(wù)

***

無空崗、串崗、遲到、早退情況,發(fā)現(xiàn)一起扣 5 分

***

無投訴,發(fā)生一起投訴扣 5 分

***

未穿工作服或未佩戴胸牌上崗,發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分

***

嚴(yán)禁私自收費(fèi),超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),發(fā)現(xiàn)一起扣 *** 分

***

嚴(yán)禁打探、泄露患者的隱私,發(fā)現(xiàn)一起扣 5 分

***

嚴(yán)禁向患者及家屬索要額外錢財(cái)及物品,發(fā)生一起扣 5 分

表 2 綜合服務(wù)考核

序號(hào)

考評(píng)項(xiàng)目

項(xiàng)目?jī)?nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

分值設(shè)定

考評(píng)分值

備注

1

服務(wù)質(zhì)量

勞務(wù)外包公司提供的服務(wù)是否達(dá)到要求:( 1 ) 服務(wù)成果達(dá)標(biāo)率: 勞務(wù)外包人員完成工作情況是否符合預(yù)先約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 ( 2 ) 人員專業(yè)能力: 外包人員是否具備完成崗位所需的技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 ( 3 ) 服務(wù)穩(wěn)定性: 服務(wù)輸出是否持續(xù)穩(wěn)定,無明顯波動(dòng)或失誤。

優(yōu)秀 (*** 分 ): 完全達(dá)到或超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),人員專業(yè)能力強(qiáng),服務(wù)穩(wěn)定可靠。 良好 (*** 分 ): 基本達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),偶有小差錯(cuò)但能及時(shí)糾正。 一般 (*** 分 ): 多次出現(xiàn)未達(dá)標(biāo)情況,對(duì)業(yè)務(wù)造成輕微影響。 差 (*** 分 ): 經(jīng)常性不達(dá)標(biāo),嚴(yán)重影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)作。

***

2

服務(wù)效率

勞務(wù)公司是否能積極響應(yīng)服務(wù)需求:( 1 ) 響應(yīng)及時(shí)性: 對(duì)日常咨詢、問題反饋的響應(yīng)速度。 ( 2 ) 需求處理速度: 從提出需求到問題解決或任務(wù)完成的周期。( 3 ) 緊急需求應(yīng)對(duì)能力: 面對(duì)突發(fā)或緊急任務(wù)時(shí),能否快速調(diào)配資源,有效應(yīng)對(duì)。

優(yōu)秀 (*** 分 ): 響應(yīng)和處理極其迅速,總能按時(shí)或提前完成,緊急應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)。 良好 (*** 分 ): 響應(yīng)和處理基本及時(shí),多數(shù)任務(wù)能按時(shí)完成。 一般 (*** 分 ): 響應(yīng)和處理時(shí)有延遲,偶爾影響工作進(jìn)度。 差 (*** 分 ): 響應(yīng)遲鈍,處理緩慢,經(jīng)常延誤工作。

***

3

服務(wù)合規(guī)性

無不良投訴或糾紛:( 1 ) 糾紛與投訴: 考核期內(nèi)是否發(fā)生因外包公司責(zé)任導(dǎo)致的勞動(dòng)糾紛、投訴或法律訴訟。( 2 ) 流程合規(guī)性: 人員招聘、入職、離職、社保繳納等流程是否符合法律法規(guī)和合同約定。( 3 ) 商業(yè)保密與安全: 是否簽署保密協(xié)議,有無信息泄露、安全事故發(fā)生。 。

優(yōu)秀 (*** 分 ): 無任何不良投訴、糾紛或合規(guī)問題,嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。 良好 (*** 分 ): 存在個(gè)別輕微問題但未造成實(shí)質(zhì)影響,且能立即整改。 一般 (*** 分 ): 發(fā)生有效投訴或輕微糾紛,但已解決。 (*** 分 ): 發(fā)生重大糾紛、嚴(yán)重投訴或安全違規(guī)事件。

***

4

服務(wù)滿意度

對(duì)勞務(wù)公司提供服務(wù)的整體滿意度:( 1 ) 使用部門滿意度: 直接使用外包服務(wù)的業(yè)務(wù)部門對(duì)其服務(wù)的整體評(píng)價(jià)。( 2 ) 溝通協(xié)作體驗(yàn): 外包團(tuán)隊(duì)及管理人員的溝通態(tài)度、協(xié)作精神、配合度。( 3 ) 增值服務(wù)與改進(jìn)意愿: 是否主動(dòng)尋求改進(jìn),并提供超出合同預(yù)期的增值服務(wù)。

優(yōu)秀 (*** 分 ): 各方滿意度高,溝通順暢,合作愉快,有主動(dòng)改進(jìn)和增值表現(xiàn)。 良好 (*** 分 ): 各方基本滿意,溝通協(xié)作正常。 一般 (*** 分 ): 滿意度一般,存在一些溝通或協(xié)作上的問題。 差 (*** 分 ): 各方普遍不滿意,合作存在明顯障礙。

***

考核得分:

服務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容:

服務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容: 服務(wù)方案包含①整體服務(wù)管理理念;②擬派人員配備;③崗位職責(zé);④不同崗位的服務(wù)工作流程;⑤服務(wù)人員綜合素質(zhì)等;人員管理方案、突發(fā)事件應(yīng)急處理方案及措施等。

商務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容:

商務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容: 項(xiàng)目駐場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)配備、培訓(xùn)方案包含①培訓(xùn)內(nèi)容;②培訓(xùn)計(jì)劃;③培訓(xùn)人員配備;④培訓(xùn)場(chǎng)地;⑤培訓(xùn)實(shí)力等;保證各崗位服務(wù)質(zhì)量。

(6)履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):

( 1 )符合性:服務(wù)需符合合同和技術(shù)商務(wù)要求。

( 2 )服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)需與投標(biāo)文件中響應(yīng)的參數(shù)一致。

( 3 )驗(yàn)收費(fèi)用 : 項(xiàng)目驗(yàn)收發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

( 4 )驗(yàn)收所需提供資料 : 招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、政府采購(gòu)合同 ( 含政府采購(gòu)合同供貨補(bǔ)充協(xié)議 ) 、中標(biāo)通知書 等與 本項(xiàng)目有關(guān)的資料及說明。

( 5 )驗(yàn)收其它補(bǔ)充內(nèi)容 : 甲方及乙方按合同要求進(jìn)行驗(yàn)收。各服務(wù)崗位服務(wù)要求、指標(biāo)必須達(dá)到政府采購(gòu)合同和投標(biāo)技術(shù)文件的要求。

(7)履約驗(yàn)收的其他事項(xiàng):

( 1 )各崗位服務(wù)人員所提供服務(wù)不符合服務(wù)要求的,乙方必須無條件更換。

( 2 )甲方按招標(biāo)文件中采購(gòu)需求考核標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核,連續(xù)兩次考核驗(yàn)收低于 *** 分,甲方有權(quán)解除合同,或另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購(gòu),由此帶來的一切損失由乙方承擔(dān)。

( 3 )驗(yàn)收過程中如產(chǎn)生糾紛的可通過訴訟和仲裁解決。

( 4 )客觀不可量化(星號(hào)條款)指標(biāo):如核心要求不合格,直接驗(yàn)收不合格。

( 5 )客觀可量化(評(píng)審因素相關(guān))指標(biāo):影響采購(gòu)結(jié)果(如分?jǐn)?shù)反超)則驗(yàn)收不合格;不影響結(jié)果則驗(yàn)收合格,但需按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。

七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式

醫(yī)輔人員在履行職務(wù)過程中創(chuàng)作的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸甲方所有。

八、甲方的權(quán)利和義務(wù) 1.甲方有權(quán)對(duì)合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查,擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對(duì)乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對(duì)甲方認(rèn)為不合理的部分 按照甲乙雙方協(xié)商后的內(nèi)容進(jìn)行修改 。 2.根據(jù)本合同規(guī)定,按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。 3.國(guó)家法律、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。

1. 甲方有權(quán)對(duì)合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查,擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對(duì)乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)違反本協(xié)議有關(guān)條款的行為提出書面意見,并要求 7 日內(nèi)予以改正。甲方有權(quán)要求乙方按照規(guī)定定崗定員,并按照甲方現(xiàn)行的管理模式進(jìn)行管理。甲方對(duì)乙方員工的安排,可以提出建議和要求,對(duì)不符合用工需求的,可以要求乙方更換,并就更換原因提供書面材料。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)和服務(wù)管理的需要,或根據(jù)員工的工作表現(xiàn),經(jīng)協(xié)商向乙方提出調(diào)整其工作崗位的需求。

2. 員工上崗前由乙方對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查、體檢、并提供三甲醫(yī)院體檢報(bào)告單,特殊崗位提供相關(guān)體檢證明,經(jīng)使用科室認(rèn)可、甲方人力資源部門備案后方可上崗。

3. 甲方有權(quán)對(duì)乙方人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目按照甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,經(jīng)考核對(duì)不符合要求的,有權(quán)要求乙方及時(shí)改正。

4. 甲方有權(quán)對(duì)乙方提供服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),有權(quán)要求乙方員工遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)特殊工作崗位人員,要求持證上崗。

5. 對(duì)不服從工作安排或工作責(zé)任心不強(qiáng)或因?yàn)楣ぷ魇毥o甲方造成不良影響的員工,甲方有權(quán)書面通知乙方限期內(nèi)進(jìn)行調(diào)換或辭退。

6. 甲方有權(quán)要求乙方員工在法定節(jié)假期內(nèi)必須滿足甲方的工作需要,不得中斷業(yè)務(wù)工作的開展 , 具體實(shí)施根據(jù)甲方相關(guān)制度執(zhí)行。

7. 甲方科室負(fù)責(zé)對(duì)乙方員工的業(yè)務(wù)性工作內(nèi)容管理。因乙方員工的工作失職造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,其實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失由乙方員工負(fù)責(zé)賠償,并由乙方從其工資中直接扣除后支付給甲方。乙方員工工資無法扣除的,乙方需承擔(dān)連帶責(zé)任。

8. 由于不可抗拒因素及自然條件引發(fā)事故,甲乙雙方承擔(dān)各自責(zé)任。

9. 甲方有權(quán)審定乙方擬定的各項(xiàng)人力資源外包服務(wù)管理制度。

***. 甲方有權(quán)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

***. 甲方因業(yè)務(wù)工作范圍或管理項(xiàng)目增加或減少,經(jīng)雙方核定確定有關(guān)費(fèi)用。

***. 因乙方違反本協(xié)議,不能滿足甲方正常服務(wù)需求而給甲方造成工作不便或不良影響的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

***. 甲方不得要求員工從事違規(guī)、違章操作和危害公益的工作。如因違規(guī)、違章操作和危害公益行為造成乙方或員工的損害,甲方應(yīng)賠償由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失并承擔(dān)一切后果。

***. 員工發(fā)生工傷事故時(shí),甲方應(yīng)協(xié)助乙方駐場(chǎng)管理員及時(shí)送傷者就醫(yī)治療。醫(yī)療費(fèi)用由乙方承擔(dān),若甲方墊付了治療費(fèi)用,乙方應(yīng)及時(shí)返還給甲方。若未及時(shí)歸還,從管理費(fèi)中扣除。

***. 甲方負(fù)責(zé)向乙方按月支付外包服務(wù)費(fèi)。

*** 、甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,考核結(jié)果作為勞務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用發(fā)放的依據(jù)。

九、乙方的權(quán)利和義務(wù) 1.根據(jù)本合同的約定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。 2.接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo),接受甲方的監(jiān)督。 3.國(guó)家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。

1. 乙方應(yīng)設(shè)立專職現(xiàn)場(chǎng)人員處理日常人力資源服務(wù)事務(wù)、員工心靈溝通、員工座談會(huì)、員工滿意度調(diào)查、員工政策咨詢、員工問題答疑;并與甲方各科室隨時(shí)保持溝通和交流,針對(duì)甲方或員工提出的需求或建議整理成報(bào)告遞交至甲方,并將其管理制度及辦法抄送甲方備案。

2. 乙方應(yīng)按照甲方各輔助性崗位的工作要求、崗位職責(zé)、操作規(guī)程及有關(guān)規(guī)章制度建立科學(xué)合理的乙方招聘錄用制度、乙方崗前培訓(xùn)制度(不包括科室業(yè)務(wù)類培訓(xùn))、員工服務(wù)績(jī)效考核匯總和反饋制度、薪酬分配制度、保密制度等。

3. 乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等相關(guān)規(guī)定,與員工訂立勞動(dòng)合同及相關(guān)保密協(xié)議,并履行相關(guān)用工手續(xù),嚴(yán)格考核,對(duì)特殊崗位做到持證上崗,為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4. 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)外包人員的勞動(dòng)關(guān)系管理、檔案管理、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、福利發(fā)放等手續(xù)辦理工作,并提供勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)危害防護(hù)及開展工作所需用品,乙方不得克扣員工應(yīng)得的薪金或各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),由此造成的勞動(dòng)、民事等糾紛由乙方負(fù)責(zé)。若因乙方勞動(dòng)糾紛導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損,乙方需賠償甲方直接損失及預(yù)期利潤(rùn)損失,并按當(dāng)月服務(wù)費(fèi) ***% 支付違約金。

5. 乙方駐場(chǎng)人員運(yùn)用信息化管理平臺(tái)實(shí)施人力資源服務(wù)的信息化管理,保證現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6. 因員工本人提出辭職申請(qǐng),乙方解除其勞動(dòng)合同,需提前 *** 天通知甲方并征得甲方同意。

7. 乙方的員工在業(yè)務(wù)績(jī)效考核中表現(xiàn)為因工作能力和工作態(tài)度等原因不適應(yīng)其崗位的人員,在甲方以書面材料提供調(diào)換理由后,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行教育或重新選派勝任該工作崗位的人員,確保甲方工作不受影響。

8. 乙方應(yīng)教育員工愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn),未經(jīng)甲方相關(guān)管理部門的批準(zhǔn),不得隨意使用、調(diào)配甲方財(cái)產(chǎn),或?qū)⒇?cái)產(chǎn)借與任何個(gè)人或其他部門;員工不得私自占有甲方財(cái)產(chǎn),給甲方造成損失的員工負(fù)責(zé)賠償,由乙方在其工資中扣除后支付給甲方。乙方員工工資無法扣除的,乙方需承擔(dān)連帶責(zé)任。

9. 乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,乙方及其工作人員在履行本合同過程中觸及和知曉有關(guān)甲方的業(yè)務(wù)程序及方式、管理的辦法和制度、患者個(gè)人信息以及其他商業(yè)秘密的,必須嚴(yán)加保守,不得以任何方式泄露。因乙方或其員工工作失職或故意造成甲方失密,由乙方及其員工對(duì)甲方的損失承擔(dān)連帶責(zé)任。

***. 乙方員工因個(gè)人原因發(fā)生的治安和刑事案件由乙方負(fù)責(zé)處理。

***. 乙方必須加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)(工作)教育,防止工傷事故的發(fā)生。如發(fā)生工傷事故,由乙方負(fù)責(zé)處理。凡符合《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,被認(rèn)定工傷的,應(yīng)由乙方依法承擔(dān)賠付責(zé)任。

***. 依法解除或終止員工勞動(dòng)合同時(shí)由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

***. 凡乙方違反《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同合法》等相關(guān)法律法規(guī)給員工造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

***. 乙方有提供專業(yè)醫(yī)輔服務(wù)而收取約定費(fèi)用的權(quán)利,乙方需提供月度服務(wù)人員情況,經(jīng)甲方確認(rèn)無誤后,開具有效發(fā)票后由甲方付款。

***. 乙方應(yīng)按甲方用工計(jì)劃,在收到甲方通知招聘 *** 日之內(nèi)完成人員招錄任務(wù)。

***. 乙方負(fù)責(zé)收集、整理和核實(shí)其為甲方招錄的護(hù)理類和醫(yī)師類員工的執(zhí)業(yè)注冊(cè)資料(包括執(zhí)業(yè)注冊(cè)、延續(xù)注冊(cè)、變更注冊(cè)、重新注冊(cè)、注銷注冊(cè))。

***. 乙方員工與甲方不存在任何形式上的勞動(dòng)關(guān)系,如乙方員工與乙方產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛,員工若以執(zhí)業(yè)注冊(cè)為由,訴求甲方連帶責(zé)任,由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)所有法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

*** 、乙方應(yīng)配合甲方的業(yè)務(wù)考核,自愿接受甲方考核結(jié)果。

十、違約責(zé)任 1. 甲方自交付之日起***日內(nèi)支付款項(xiàng);另有約定的,付款期限最長(zhǎng)不得超過***日。約定采取履行進(jìn)度結(jié)算、定期結(jié)算等結(jié)算方式的,付款期限應(yīng)當(dāng)自雙方確認(rèn)結(jié)算金額之日起算。合同明確需檢驗(yàn)或驗(yàn)收的,應(yīng)明確檢驗(yàn)或驗(yàn)收期間,約定交付后經(jīng)檢驗(yàn)或者驗(yàn)收合格作為支付條件的,付款期限應(yīng)當(dāng)自檢驗(yàn)或者驗(yàn)收合格之日起算;采購(gòu)人拖延檢驗(yàn)或者驗(yàn)收的,付款期限自約定的檢驗(yàn)或者驗(yàn)收期限屆滿之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人變更,履行內(nèi)部付款流程,或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗(yàn)收批復(fù)、決算審計(jì)等為由,拒絕或者遲延支付中小微企業(yè)款項(xiàng)。甲方存在遲延支付乙方合同款項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)付款逾期利息。雙方對(duì)逾期利息的利率約定為年息3%(約定利率不得低于合同訂立時(shí)1年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率),未做約定的,按照每日利率萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付逾期利息。 2. 甲方不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機(jī)構(gòu)或者職能調(diào)整以及相關(guān)責(zé)任人更替等為由違約毀約。因國(guó)家利益、社會(huì)公共利益需要改變政策承諾、合同約定的,應(yīng)當(dāng)依照法定權(quán)限和程序進(jìn)行,并依法對(duì)乙方因此受到的損失予以補(bǔ)償。

3. 乙方應(yīng)嚴(yán)格按本協(xié)議規(guī)定的要求提供服務(wù),否則,甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議,乙方向甲方支付本協(xié)議期內(nèi)已產(chǎn)生外包管理費(fèi) ***% 的違約金,并承擔(dān)由此給甲方造成的直接和間接損失。

十一、成本補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)約定

十二、不可抗力事件處理 1.在合同有效期內(nèi),任何一方因不可抗事件導(dǎo)致不能履行合同,則合同履行期可延長(zhǎng),其延長(zhǎng)期與不可抗影響期相同。 2.受阻一方應(yīng)在不可抗事件發(fā)生后盡快用電話通知對(duì)方并于事故發(fā)生后 天內(nèi)將有關(guān)部門出具的證明文件等用特快專遞或掛號(hào)信寄給對(duì)方審閱確認(rèn)。 3.不可抗事件延續(xù) 天以上,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商,確定是否繼續(xù)履行合同

十三、合同變更、中止或者終止合同 根據(jù)《政府采購(gòu)法》第五十條規(guī)定:政府采購(gòu)合同的雙方當(dāng)事人不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購(gòu)合同繼續(xù)履行將損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)變更、中止或者終止合同。

十四、解決合同糾紛的方式 因本合同引起的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若甲乙雙方不能解決爭(zhēng)議,可通過以下途徑之一解決: 向甲方所在地人民法院提起訴訟。 十五、合同生效及其他事宜 1.合同經(jīng)雙方法定代表人(或主要負(fù)責(zé)人)或授權(quán)委托代理人簽字并加蓋公章后生效。 2.政府采購(gòu)合同履行中,甲方需追加與合同標(biāo)的相同的服務(wù)的,在不改變合同其他條款的前提下,可以與乙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同,但所有補(bǔ)充合同的采購(gòu)金額不得超過原合同采購(gòu)金額的百分之十。補(bǔ)充協(xié)議簽訂后,報(bào)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門備案,方可作為主合同不可分割的一部分。

3.本合同未盡事宜,以線下補(bǔ)充協(xié)議約定為準(zhǔn)。

十六、合同文件構(gòu)成 本協(xié)議書與下列文件一起構(gòu)成合同文件: (1)中標(biāo)(成交)通知書; (2)專用合同條款及其附件; (3)通用合同條款; (4)采購(gòu)文件; (5)投標(biāo)(響應(yīng))文件; 在合同訂立及履行過程中形成的與合同有關(guān)的文件均構(gòu)成合同文件組成部分。 上述各項(xiàng)合同文件包括合同當(dāng)事人就該項(xiàng)合同文件所作出的補(bǔ)充和修改,屬于同一類內(nèi)容的文件,應(yīng)以最新簽署的為準(zhǔn)。專用合同條款及其附件須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或蓋章(自然人簽字、法人蓋章)。 合同正文結(jié)束
甲方(公章): 中國(guó)長(zhǎng)沙市政府招標(biāo)采購(gòu)人(甲方)蓋章處 乙方(公章): 中國(guó)長(zhǎng)沙市政府招標(biāo)供應(yīng)商(乙方)蓋章處
地址:長(zhǎng)沙市天心區(qū)勞動(dòng)西路***號(hào)地址:湖南省長(zhǎng)沙市開福區(qū)長(zhǎng)沙市開福區(qū)望麓園街道芙蓉中路八一橋西北側(cè)金帆大廈***房
法定代表人: 鄧長(zhǎng)輝 法定代表人: 周寧
委托代理人: 張霞 委托代理人: 林濤
電話:***電話:***
傳真:***傳真:

采購(gòu)計(jì)劃明細(xì) 附件列表 :

醫(yī)輔外包服務(wù)項(xiàng)目合同***.3.1.pdf

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