各位供應(yīng)商：

中山大學(xué)腫瘤防治中心因工作需要，現(xiàn)對達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人維保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研，歡迎具有合法合格資質(zhì)的供應(yīng)商積極報(bào)名（注：本次市場調(diào)研不是采購邀請函，也不是中標(biāo)資格遴選。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會根據(jù)報(bào)名情況，組織后續(xù)的論證、調(diào)研）。項(xiàng)目內(nèi)容如下：

一、項(xiàng)目情況

二、項(xiàng)目內(nèi)容

1. 服務(wù)內(nèi)容：全包全保，包括維護(hù)保養(yǎng)和故障維修（包含人為及非人為故障），即定期對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、在儀器設(shè)備故障時及時提供維修服務(wù)。

2. 現(xiàn)場檢修：供應(yīng)商在接到醫(yī)院通知后，在1小時內(nèi)響應(yīng)并在交通條件允許的情況下3小時內(nèi)到現(xiàn)場排查。若未能在此時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行排查的，視同發(fā)生違約，每違約一次，延長本項(xiàng)目保修期3天。

3. 定期巡檢與維護(hù)保養(yǎng)： 供應(yīng)商 提供每年一次巡查回訪，提供每年4次 維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備清潔、安全檢查、質(zhì)量檢查、性能測試及校準(zhǔn)、必要的機(jī)械或電氣檢查、預(yù)防性維護(hù)等，并定期提供維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。供應(yīng)商應(yīng)至少提前5個工作日通知甲方用戶保養(yǎng)時間，以便于院方安排工作。

4. 開機(jī)率承諾：供應(yīng)商保證設(shè)備年開機(jī)率為***%以上（開機(jī)率按每年度***個日歷日計(jì)算，即每年度停機(jī)時間不超過 *** 天）。若開機(jī)率為***~***%，每低于***%開機(jī)率1天，每低于 ***%開機(jī)率1天，順延保修期3天(簡稱“按 1:3 順延”，下同):開機(jī)率若為***~***%，按1:4順延:開機(jī)率若低于***%，另行協(xié)商賠償。

5. 零配件更換：供應(yīng)商保證所有配件采用原廠或與原廠同等品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)配件，所有更換的零部件均為全新、從未使用過的原廠認(rèn)證/同等品質(zhì)測試合格件，非二手返修件?！哆_(dá)芬奇Xi手術(shù)系統(tǒng)專用器械、附件和內(nèi)窺鏡》中列出的器械及附件（不包括內(nèi)窺鏡）不屬維修備件，不在本維保服務(wù)項(xiàng)目更換范圍。

6. 服務(wù)工程師：服務(wù)期間，供應(yīng)商應(yīng)至少指定1名工程師負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，所指定的工程師應(yīng)當(dāng)具備手術(shù)機(jī)器人維修保養(yǎng)的服務(wù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。如供應(yīng)商更換指定工程師，應(yīng)至少提前5個工作日書面通知醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院書面同意后方可更換，每年期更換次數(shù)不得超過1次。

三、報(bào)名時間：***年4月3日至***年4月9日（截止時間：***年4月9日***:***）

四、資料清單

1. 供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)，項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

2. 維保服務(wù)方案（含配件來源說明，注明原廠或非原廠）；

3 、供應(yīng)商***年1月1日至今（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）承接醫(yī)院同類型項(xiàng)目的業(yè)績，需提供合同復(fù)印件關(guān)鍵頁（包含項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、雙方簽字蓋章頁等合同關(guān)鍵頁內(nèi)容，請優(yōu)先選擇廣東省內(nèi)大型三甲醫(yī)院的同類項(xiàng)目業(yè)績）；

4. 售后工程師工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)資質(zhì)

請將以上資料加蓋公司紅色公章，掃描后，打包壓縮（文件夾命名規(guī)則：公司名稱+項(xiàng)目名稱+報(bào)名資料）發(fā)至郵箱***，無需提供紙質(zhì)資料。

五、聯(lián)系人：莊老師***（工作日8:***:***，***:***:***）