互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書編號:(蘇)-經(jīng)營性-2020-0005 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:
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遵義市播州區(qū)人民醫(yī)院
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)采購項目征集公告
我院 近期 擬對 我院 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維保服務(wù) 采購項目 進行 招標采購 , 為了解相關(guān)服務(wù)、價格等情況,確保采購活動公平、公正和充分競爭 , 現(xiàn)面向符合資質(zhì)條件的供應(yīng)商公開征集方案及報價,歡迎符合要求的供應(yīng)商踴躍報名參與。
一、 征詢 項目 :
網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維保服務(wù)采購項目
二、 項目內(nèi)容清單:
1、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維保清單
設(shè)備區(qū)域 /類型 | 數(shù)量 |
核心交換機 | *** |
匯聚交換機 | *** |
接入交換機 | *** |
模塊 | *** |
交換機 | *** |
2、技術(shù)規(guī)格要求或服務(wù)要求
序號 | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)參數(shù)要求 | 備注 |
1 | 維保范圍 | 涵蓋全院 一院區(qū) 核心交換機、匯聚交換機、接入交換機、 交換機 ; | 全覆蓋無遺漏 |
2 | 日常巡檢維護 | 1. ?每季度開展全面健康體檢 主動識別批次問題、軟硬件預(yù)警等可預(yù)見的因素帶來的已知風(fēng)險,消除已知風(fēng)險帶來的安全隱患,降低故障率,輸出巡檢日志及報告 2 . 及時預(yù)警潛在故障、老化設(shè)備及性能瓶頸,提供優(yōu)化方案。 | 報告需加蓋維保單位公章 |
3 | 故障響應(yīng)與處置 | 1. 提供7×***小時全天候電話、遠程、現(xiàn)場三重技術(shù)支持;2. 重大故障(核心網(wǎng)絡(luò)癱瘓、全院斷網(wǎng)、HIS/LIS/PACS無法聯(lián)網(wǎng)、出口中斷):***分鐘內(nèi)遠程響應(yīng),2小時內(nèi)到達現(xiàn)場處置;3. 一般故障(單樓棟/單科室斷網(wǎng)、局部端口異常):1小時遠程響應(yīng),4小時內(nèi)現(xiàn)場處理;4. 輕微故障(配置調(diào)試、咨詢、優(yōu)化調(diào)整):工作時間***分鐘內(nèi)響應(yīng);5. 故障全程閉環(huán)管理,提供備用設(shè)備保障業(yè)務(wù)不中斷。 | 故障處置超時需承擔相應(yīng)責任 |
4 | 設(shè)備配置與系統(tǒng)運維 | 1 . 優(yōu)化帶寬、VLAN、IP地址、路由策略,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定; 2 . 配合完成網(wǎng)絡(luò)分段、內(nèi)外網(wǎng)隔離、訪問權(quán)限及終端準入管控。 | 配置備份需可追溯 |
5 | 安全合規(guī)要求 | 1. 配合落實《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》等合規(guī)要求;2. . 協(xié)助完成等級保護測評、安全自查、專項檢查及攻防演練; | 滿足醫(yī)院安全合規(guī)驗收標準 |
6 | 升級、調(diào)試與配合服務(wù) | 1. 免費提供設(shè)備常規(guī)固件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、性能調(diào)優(yōu);2. 配合醫(yī)院信息化項目(新科室組網(wǎng)、點位新增、線路改造等)及HIS、LIS等業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試;3. 配合醫(yī)保、衛(wèi)健等上級部門專線對接、網(wǎng)絡(luò)改造及互聯(lián)互通調(diào)試;4. 提供定期技術(shù)咨詢、運維建議及信息化改造方案支撐。 | 不額外收取服務(wù)費用 |
7 | 文檔與臺賬管理 | 1. 建立完整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺賬(含設(shè)備型號、序列號、安裝位置、IP、VLAN等信息);2. 交付全網(wǎng)拓撲圖、IP地址規(guī)劃表、設(shè)備配置清單等資料并動態(tài)更新;3. 按月/季度/年度提交巡檢報告、故障處理報告、運維工作總結(jié)及整改優(yōu)化方案。 | 資料需及時更新歸檔 |
8 | 考核與兜底 | 1. 因維保不到位造成網(wǎng)絡(luò)頻繁中斷、業(yè)務(wù)故障,需限期整改并承擔相應(yīng)運維責任;2. 服務(wù)期內(nèi)無償提供技術(shù)指導(dǎo)及操作培訓(xùn),開展內(nèi)網(wǎng)管理員基礎(chǔ)運維教學(xué)。 | 納入服務(wù)考核體系 |
三、 報價要求:
各供應(yīng)商嚴格按照本公告全部服務(wù)要求,結(jié)合市場行情進行完整含稅總價報價。
四、 征詢時間及預(yù)計采購時間:
1. 征詢時間:自此公告發(fā)布之日起至***年5月***日***:***截止;
2. 預(yù)計采購時間:以本院及省級平臺官網(wǎng)發(fā)布正式招標公告為準;
3.信息科聯(lián)系人:吳漣 ???聯(lián)系電話:***
羅麗 聯(lián)系電話: ***
五、征詢時需提供以下資料:
(一)公司營業(yè)執(zhí)照、報名公司法人對負責該項目業(yè)務(wù)代表的授權(quán)書,業(yè)務(wù)代表的身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式;
(二)本項目整體報價文件;
(三)完整整體維保服務(wù)實施方案;
注:資質(zhì)資料不全、資質(zhì)不符合要求、逾期遞交的供應(yīng)商,一律不予受理。
五、 提交方式:
1.資料采用紙質(zhì)文件遞交或郵寄:在征集時間內(nèi)將上述資料加蓋公章后送達或郵寄至我院信息科。并在文件袋封面應(yīng)注明:遞交的產(chǎn)品名稱、投遞人全稱、被授權(quán)人姓名及聯(lián)系方式 。
2. 資料郵寄地址:貴州省遵義市播州區(qū)人民醫(yī)院信息科
收件 /聯(lián)系人:羅麗 ?咨詢/聯(lián)系電話:***
備注:
1.在征集時間內(nèi)將電子版PDF格式資料(技術(shù)參數(shù)須為Word文檔),放到一個壓縮包內(nèi),發(fā)送至指定郵箱:***,郵件名稱命名格式:所投項目名稱+公司名稱+聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
2.未按要求裝訂資料,未按時發(fā)送電子版資料、電子版資料模糊、亂頁等均視為資料不合格,作無效報名處理。
六、 其它補充事宜
(一)本次征集活動僅為征集 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維保服務(wù) 采購項目 有關(guān)方案和報價資料,不屬于資格預(yù)審。不影響投遞人參與本項目后續(xù)采購活動。投遞人相關(guān)資料一經(jīng)遞交后,不予退回。
(二)投遞人需保證投遞資料的真實性,如存在虛假資料,三年內(nèi)禁止參加我院物資、設(shè)備、工程、信息、服務(wù)采購相關(guān)活動。
(三)無論征集單位是否采用,投遞人應(yīng)保證所遞交的技術(shù)參數(shù)或服務(wù)要求,不產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟糾紛,如因?qū)@麢?quán)、商標權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟糾紛,由投遞人承擔所有相關(guān)責任。對所有自愿遞交參數(shù)征集資料的投遞人,征集單位不給予任何形式的經(jīng)濟和物資補償,一切費用均由投遞人自行承擔。
(四)征集單位有權(quán)針對技術(shù)方案、服務(wù)內(nèi)容不明之處向投遞人技術(shù)負責人進行問詢,投遞人應(yīng)保證相關(guān)人員能夠及時回復(fù)征集單位的問題。逾期拒不回復(fù)視為自動放棄本次征集資格。
(五)資料遞交廠家或公司不得擅自到科室做產(chǎn)品推薦等活動。
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