設備名稱

設備品牌

設備型號

機身號

電子鼻咽喉鏡

奧林巴斯

ENF-V3

***

電子鼻咽喉鏡

奧林巴斯

ENF-V3

***

電子鼻咽喉鏡

奧林巴斯

ENF-VH

***

電子鼻咽喉鏡

奧林巴斯

ENF-VT3

***

圖像處理裝置

奧林巴斯

OTV-S***

***

內窺鏡冷光源

奧林巴斯

CLV-S***

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高清晰度液晶顯示器

奧林巴斯

OEV***H

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序號

名稱

技術參數/要求

備注

1

整體要求

提供清單內設備全保服務，及維修時間內提供備品服務。提供定期預防性保養及設備使用的相關培訓，為用戶提供快速診斷技術支持服務。

2

維護保養服務內容

1、每季度提供一次全面的保養服務，需依照廠家工作和測試程序標準進行維護保養。
2、免費更換內窺鏡中損壞及不穩定的零備件,重啟設備、調試使之達到正常使用狀態。
3、維修過程中使用的零配件為原制造廠商配件，來源合法合規，維修后達到原制造廠商出廠合格標準，需提供配件來源證明材料（如：零件報關單）。
4、提供全面的測試和維護保養紀錄，每年度提供給用戶一份維護保養工作總結。
5、提供儀器的全面的校準服務,并提供校準報告。
6、免費提供設備系統軟件和硬件的安全性改版、升級和技術支持，并且設備軟件為最新版本。

3

維修服務內容

1、合同期內提供所有在保設備免費維修及維修時間內提供備品服務。
2、所保設備發生故障時，實施不限次數免費維修，零件費、人工費、技術檢測費全免。
3、維保內故障設備優先處理，小維修***小時之內完成，大維修在***個工作日內完成。
4、維修時長超過3個工作日需提供給院方備用品，且規格不低于故障設備，備品來源合法合規（如：備品報關單、商檢單）

4

服務要求

1、出現緊急故障時，能通過電話方式指導排除問題，響應時間不超過***分鐘。無法排除處理時，將在***小時內到達現場服務。
2、保證全年（按***天計算）開機率全年不低于***%。若未達此要求,每超過壹天則保修期往后順延兩個工作日。
3、有相關技能培訓基地學習，在維保合同期內提供院方人員最少一次的相關技能培訓。

5

技術人員要求

有原制造廠商技術培訓合格證書的專業工程師負責本項目實施，并提供1年內有效資格證明材料。

6

服務機構要求

在國內設有長期穩定的服務機構并且不少于五年，保證維修及時，配件、備件供應充足。

7

質量保證

1、設備使用周期內提供全面的保養記錄。
2、有效控制維修費用預算，服務結束時提供該年度所有維修項目及費用明細清單。
3、▲有具備ISIO***證書
4、▲有具備ISO***證書
5、▲有具備ISO***證書